初秋时节,云南省文山壮族苗族自治州丘北县的普者黑景区,依旧山明水秀,荷叶田田。与如画风景相映衬的,是一道道严密而有序的疫情防控线。面对当前疫情防控的复杂形势,文山州及丘北县以高度的责任感,在普者黑这一热门旅游目的地,科学精准落实各项防控措施,全力保障游客健康安全与景区平稳运行,实现了疫情防控与旅游发展的有效平衡。
精准施策,织密景区防控网络
作为国家5A级旅游景区,普者黑每年吸引着大量游客。为确保安全,景区管理方将疫情防控置于首位,实施了一系列精细化管控措施。在景区各主要入口,智能闸机与人工服务并行,严格执行“扫码、测温、查验核酸检测阴性证明”流程。游客服务中心、观光车换乘点、游船码头等关键区域,均设置了醒目的“一米线”标识,并有工作人员不间断进行疏导与提醒。景区内,公共区域的消毒频次显著增加,尤其是卫生间、休息区、票务窗口等人员流动性大的场所,确保环境安全卫生。同时,景区通过官方平台、广播、提示牌等多种渠道,实时发布防疫须知,倡导游客做好个人防护,文明健康游览。
联防联控,压实属地管理责任
文山州及丘北县疫情防控指挥部高度重视普者黑景区的防疫工作,建立了文旅、卫健、交通、市监等多部门联动机制,形成监管合力。当地加强了对景区周边宾馆、民宿、餐饮单位的常态化检查,督促落实入住登记、环境消杀、员工健康监测等要求。对于来自不同风险地区的游客,严格按照国家及省、州的最新防控政策进行分类管理,确保信息畅通、处置及时。此外,景区与属地医疗机构建立了快速响应通道,配备必要的防疫物资,并定期组织应急演练,提升突发情况的应对能力。

暖心服务,彰显人文关怀温度
在严格防控的同时,普者黑景区也注重服务的温度。针对部分老年游客等群体使用智能设备不便的情况,入口处设有专门的人工登记通道,提供贴心帮助。景区内的志愿服务点,不仅提供旅游咨询,也备有免洗洗手液、口罩等防疫物品,供游客应急使用。通过预约、限流等智慧化管理手段,有效控制了景区内瞬时人流密度,既保障了安全,也提升了游客的游览体验。许多游客表示,虽然入园程序比以往多了几步,但看到景区管理如此细致周到,游玩起来反而更加安心。
当前,文山普者黑的疫情防控工作已成为常态化的精细管理实践。这片被誉为“世间罕见、中国独一无二的喀斯特山水田园风光”的胜地,正以科学严谨的态度和周到暖心的服务,守护着每一位游客的健康,也守护着这片山水田园的宁静与美好。这不仅是应对疫情挑战的必需之举,更是文旅产业实现可持续发展的坚实保障。